logo Kupuj Bez Ryzyka

Kupiłem produkt niebezpieczny... Co mogę z tym zrobić?

Konsument, który zakupił produkt niebezpieczny ma prawo domagać się zwrotu całej zapłaconej za niego ceny, niezależnie od stopnia zużycia towaru.
 
Zwrotu można dochodzić od:
  • dystrybutora (sprzedawcy) - pod warunkiem posiadania dowodu zakupy w postaci paragonu lub faktury albo jakiekolwiek innej możliwości wykazania, że dany towar zakupiony zostal u tego właśnie sprzedawcy, np. przez okazanie dowodu płatności kartą, pieczątki sprzedawcy na gwarancji lub opakowaniu, czy też dowodu z zeznań świadków;
  • od producenta - bez konieczne posiadania dowodu zakupu.
 
Pamiętajmy, że jako konsumenci mamy wpływ na bezpieczeństwo produktów! 
Zgłaszajmy wszystkie przypadki zakupu produktów niebezpiecznych i dochodźmy swoich praw.
 

 Zgłoś produkt niebezpieczny, za pomocą elektronicznego formularza, dostępnego
na stronie UOKiK